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Fragen & Antworten

Check In & Check Out – Wann kann ich mein Zimmer beziehen, wann ist Abreise?

Ihr Zimmer können Sie ab 14:00 Uhr beziehen. Wir bitten Sie am Abreisetag bis 11:00 Uhr aus zu checken um für neu anreisende Gäste das Zimmer herrichten zu können. Gerne können Sie Vorort, je nach Belegung, gegen einen Aufpreis einen Late-Check-Out buchen.

Ich möchte ein Einzelzimmer, geht das?

Der Einzelzimmerzuschlag beträgt €10 pro Nacht/Einzelzimmer.

Woraus besteht die Halbpension?

Die Halbpension besteht aus Übernachtung/Frühstück und einem 3-Gang Menü am Abend (Hauptgang zur Wahl).

Was kostet eine extra Aufbettung?

Eine extra Aufbettung kostet €25 pro Bett/Nacht inkl. Frühstück.

Was kostet die Übernachtung für Kinder?

Kinder bis einschließlich 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ab 13 Jahren gelten Jugendliche wie Erwachsene.

Kann ich mir Bademantel/Saunatuch für die Saunanutzung leihen?

Bademantel und Handtücher sind im Übernachtungspreis enthalten,

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Nach vorheriger Anmeldung können auch Hunde mitgebracht werden. Hierfür berechnen wir € 10 pro Hund/Nacht (kein Futter enthalten).

Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Ihre Zahlung erbitten wir in bar, per Überweisung im Voraus, per EC-Karte oder per Kreditkarte.
Bei Kosmetikanwendungen bitten wir, direkt bar zu zahlen.

Ab wann gilt meine Reservierung?

Ihre Reservierung ist mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail/Fax/Post/Telefon verbindlich.

Wie lange sind die Preise gültig?

Bei Erscheinen einer neuen Preisliste verliert die vorherige Preisliste Ihre Gültigkeit.

Kann ich Gutscheine zum Verschenken erwerben?

Alle Leistungen unseres Hauses können als Gutschein verschenkt werden. Einfach in unserem Gutscheinshop bestellen, bezahlen und ausdrucken. Termine machen wir dann mit dem “Beschenkten” persönlich aus.

Wo kann ich die AGB einsehen?

Bitte klicken Sie auf folgenden Button, um die AGB als PDF zu öffnen:

AGB Landhotel Grashof

Ich möchte stornieren – was kostet mich das?

Stornierungen sind ärgerlich für alle. Daher empfehlen wir eine Reisekosten-Rücktrittsversicherung. Bis zu 4 Wochen vor Anreise sind Zimmerstornierungen kostenfrei. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, Stornokosten nach den allgemeinen DEHOGA-Bestimmungen zu berechnen:

  • informieren Sie uns sofort wenn Sie eine Stornierung vornehmen möchten. In der Regel können wir das Zimmer weiterverkaufen.
  • Für Einzelbuchungen (bis 2 Zimmer) gilt
  • kostenfreie Stornierung am Anreisetag bis 18 Uhr. Nach 18 Uhr dürfen wir Ihr Zimmer weiter verkaufen.
  • Für Gruppenbuchungen (ab 3 Zimmer) gilt
  • ab 4 Wochen vor Anreise = 10% der Logis
  • bis 2 Wochen vor Anreise = 30% der Logis
  • bis 13 Tage vor Anreise = 80% der Logis

Eine Stornierung oder Reduzierung muss schriftlich erfolgen.

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